Ho provato un prodotto di Petzolla per la prima volta e l'ho trovato ottimo e ben studiato. Il servizio clienti è veramente efficace, mi sono interfacciata con Chiara che è stata davvero gentile e disponibile.
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Domande Frequenti
Hai bisogno di aiuto? ecco qui alcune delle domande che ci vengono poste con più frequenza oppure contattaci a info@petzolla.com
Posso usarlo tutti i giorni?
Sì, la formulazione naturale è pensata per un uso frequente e per essere inserita nella routine quotidiana. È formulata per detergere in modo delicato senza alterare l’equilibrio naturale della pelle. È comunque sempre consigliabile osservare la reazione dell'nimale ed utilizzare quantità moderate.
È adatto ai cuccioli?
Può essere utilizzato anche sui cuccioli, con moderazione e prestando attenzione alla reazione della pelle. È importante evitare sempre il contatto con muso, occhi e mucose e utilizzare piccole quantità di prodotto.
È sicuro per la pelle sensibile?
La formula è studiata per essere delicata e adatta anche a pelli sensibili. Grazie agli estratti di origine vegetale, aiuta a mantenere la pelle pulita ed equilibrata senza aggredirla. In caso di condizioni cutanee particolari, è sempre consigliabile chiedere il parere del veterinario.
Serve risciacquo?
No, non è necessario risciacquare. Vaporizza il prodotto sul pelo o su un panno, massaggia delicatamente e, se necessario, spazzola. Evita sempre il contatto con occhi e mucose.
È adatto a tutti i tipi di pelo?
Sì, può essere utilizzato su pelo corto, lungo, riccio o folto. Aiuta a mantenere il manto morbido e più facile da spazzolare, indipendentemente dalla tipologia di pelo.
Posso chiedere il reso?
Ci teniamo moltissimo che sia tu sia il tuo pelosetto abbiate un’esperienza positiva con PetZolla.
Se al momento della consegna il prodotto dovesse risultare danneggiato o non conforme, ti chiediamo di segnalarcelo tempestivamente: il nostro team provvederà a offrirti una sostituzione gratuita.
